Мумбаи, 2008 год. Легендарный отель «Тадж-Махал Палас» всегда считался воплощением надёжности и безупречного сервиса. Здесь каждый гость окружён вниманием, а персонал обучен предвосхищать малейшие пожелания. Но в тот роковой день сотрудникам пришлось столкнуться с испытанием, выходящим за рамки любых стандартов. Город оказался во власти серии жестоких терактов, а когда вооружённые боевики ворвались в здание, начав безжалостную стрельбу, для всех, кто оказался в ловушке, наступили часы невыносимого ужаса.
Внезапно привычная роскошь превратилась в поле боя, где от служащих отеля потребовалось невероятное мужество. Гости, рассчитывавшие на отдых и безопасность, вместе с персоналом переживали каждый миг, скрываясь от преследователей. В этих стенах, где обычно царили уют и гармония, разворачивалась трагедия, испытывающая на прочность человеческие души и заставляющая бороться за жизнь вопреки всему.
