Роуз не желает смириться с тем, чтобы отправить свою дочь Шэрон в психиатрическую клинику, несмотря на то что врачи оказались бессильны перед её загадочным недугом. Вместо этого она решает последовать за подсказками, которые девочка бессвязно произносит во сне, и отправляется вместе с ней в Сайлент Хилл. Мать верит, что этот город, чьё имя не сходит с губ ребёнка, хранит ключи к исцелению.
Их путь лежит в место, окутанное тайнами и тревожными намёками, где реальность переплетается с кошмарами. Роуз готова столкнуться с любыми опасностями, лишь бы найти ответы, способные вернуть дочери покой и здоровье. В Сайлент Хилле она надеется разгадать то, что скрыто от глаз врачей и науки.