В ходе трансатлантического перелёта из Берлина в Нью-Йорк Кайл Пратт сталкивается с ужасающей ситуацией — её шестилетняя дочь Джулия внезапно исчезает прямо на борту самолёта. Погружённая в глубокое горе после недавней потери мужа, женщина с отчаянием пытается убедить экипаж и пассажиров в реальности случившегося. Но окружающие лишь смотрят на неё с недоверием и сочувствием, считая её поведение следствием тяжёлого эмоционального состояния.
Постепенно Кайл и сама начинает терять уверенность в собственном рассудке. Все доказательства и записи указывают на то, что Джулия вообще не значилась среди пассажиров рейса. Эта невыносимая реальность заставляет её колебаться между верой в свои воспоминания и страхом перед возможным помутнением сознания, погружая в пучину сомнений и отчаяния.